Gadir

PLATAFORMA TÉCNICA DIRIGIDA A OPERADORAS PARA LA GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DE TIENDAS VIRTUALES
¿Quieres optimizar tus recursos e incrementar tu ARPU?
Solicita más información sin compromiso y te recomendaremos la solución que mejor se adapte a tus necesidades.

Te asesoramos

Gadir es una plataforma robusta, escalable y segura. Una solución integral con la que podrás:

  • Evolucionar tu negocio, mejorando la experiencia de usuario e incorporando nuevos servicios y prestaciones.
  • Administrar eficazmente los costes, gracias a la automatización de trabajos, la optimización de los recursos o a la subcontratación de procesos.
  • Optimizar la red comercial unificando todos los servicios bajo un único interfaz.

Centrado en los clientes

Centralización y Big data

Gadir es un paquete de gestión multi-dispositivo que agrupa todos los elementos para la gestión y supervisión de una tienda virtual. En un único interfaz permite gestionar:

  • Una pasarela de pago propia: sin depender de terceros gracias a sus avanzadas posibilidades de cobro.
  • Contenidos y portales: carga de contenidos, deck portals, tiendas de contenidos, promociones y gestión de banners.
  • Reportes y análisis: presentados en un dashboard configurable, filtrable y atractivo.
  • Digital profiling & Churn prevention: basado en avanzados algoritmos capaces de predecir la morosidad y ayudándonos a contrarrestarla.
  • Text alert: gestión de los servicios de subscripcion.
  • Notification server: SDK para integrar tus apps con notificaciones para smartphones.
  • Campañas CRM: segmentadas para ofrecer a los usuarios lo que necesitan en cada momento.
  • Big Data recommendation: optimización de servicios y creación de valor añadido.
  • Atención al cliente

  • Billing

  • Reporting

  • Servicios de suscripción

  • Operatividad y mantenimiento

  • Seguridad

  • Conciliación

  • Gestión de contenidos

  • Gestión de portales

  • CRM

  • Captación

  • Análisis y gestión Big Data

  • Anticipo de saldo

  • Notification Server

Un caso de éxito
Ingreso
+54% Primer Trimestre, 2014
+74% Segundo Trimestre, 2014
+55% Tercer Trimestre, 2014

Incremento de ingresos respecto a 2013

Antecedentes

Un importante operador de Centroamérica no estaba muy conforme con la gestión de su plataforma de cobros. El diseño de sus portales era muy complejo, utilizaban varias plataformas intermedias para realizar un cobro, cada una con sus propios criterios y flujos de gestión, y toda esta complejidad incrementaba los costes de desarrollo, soporte y mantenimiento de la plataforma. Buscaban otra alternativa.

Desde Zed apostamos por analizar la plataforma y buscar una solución con un diseño más funcional y usable que incorporase nuevas funcionalidades en la gestión del negocio.

Nuestra propuesta

A comienzos de 2014 decidimos implantar un piloto de Gadir en Centroamérica y en poco tiempo hemos conseguido mejorar el servicio, tanto dentro de la propia operadora como el ofrecido al cliente, incrementar las transacciones completadas y mejorar sustancialmente sus ingresos. Todo ello gracias a la implantación progresiva de funcionalidades como los nuevos modelos de cobro, gestiones de billing y rebilling online, cobro directo desde apps nativas... y otras que se irán implantando a lo largo de este año para reforzar los logros conseguidos.

¿Qué
hemos hecho?