E-Loyalty

CAMPAÑAS DE BRANDING Y FIDELIZACIÓN PARA OPERADORAS DE TELEFONÍA
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Fidelización y ventas

Soluciones adaptadas a la comunicación y necesidades de cada operadora

Mejora la notoriedad de tu marca y obtén grandes ingresos mediante campañas con premios espectaculares:

  • Campañas de Branding: generan una enorme notoriedad de marca.
  • Reward and Mobile Loyalty Programs: incentivan el consumo de tus servicios.
  • Incentives Marketing Programs: incrementan el valor de las recargas de tus clientes.

Expertos en monetización móvil

Toda nuestra experiencia a tu servicio

Te ayudamos a que tus clientes valoren estas campañas asesorándote sobre las estrategias de comunicación más adecuadas en cada caso.

Podrás beneficiarte de nuestra presencia local en 70 países y de nuestra amplia experiencia en más de 150 campañas, con operadoras de todo el mundo, que confían en nosotros año tras año.

Casos de éxito
Brasil
Reward and Loyalty Program
Incremento de clientes + 8 millones
Eventos cobrados + 60 millones

La campaña se lanzó en 2012 y no sólo sigue activa, sino que se ha convertido en una acción recurrente de la Operadora. Mediante el programa de incentivos apoya las acciones de comunicación corporativas, reduce el churn de los usuarios e incrementa el ARPU, estimulando el consumo de productos y servicios.

  • Comunicación de campaña a través de los canales de la operadora
  • Acciones de fidelización segmentadas: premios a los usuarios por uso y comportamiento
  • Premios contextualizados y temáticos
  • Modelo de frecuencia de recargas.
  • Refuerzo de su presencia y notoriedad en redes sociales.

¿Qué hicimos para
alcanzar el objetivo?
Argentina
Reward and Loyalty Program
Incremento de clientes + 2 millones
Eventos cobrados + 21 millones

Programa combinado de Incentivo, Loyalty, incremento de ARPU y reducción de churn

  • Acciones de recompensa a través de los servicios de la operadora.
  • Acciones de fidelización segmentadas basadas en el comportamiento diario.
  • Premios contextualizados y temáticos.
  • Previsión de métricas de consumo.
  • Modelo de frecuencia de recargas.
  • Modelo de predicción de Churn.
  • 4 campañas realizadas entre 2010 y 2012.

¿Qué hicimos para
alcanzar el objetivo?
ESPAÑA
Prepaid Plus
INCREMENTO DE ARPU 1,2%(ingresos medios por usuario)
Incremento de ingresos 0,8%
Clientes del Programa + 6 millones

La campaña se lanzó a principios del 2013 y actualmente sigue activa. Se trata de una acción para incrementar el ARPU de los usuarios actuando sobre el comportamiento y frecuencia de las recargas.

  • Acciones de fidelización segmentadas basadas en el comportamiento del usuario.
  • Analisis de los datos en tiempo real.
  • Modelo predictivo de recargas.
  • Acciones de disminución del Churn.
  • Programa de premios y recompensas.

¿Qué hicimos para
alcanzar el objetivo?
BRASIL
Incremental ARPU campaign
Incremento de clientes + 11 millones
Eventos cobrados 40 millones

Junto con la Operadora pusimos en marcha un programa combinado de Incentivo, Loyalty e incremento de ARPU.

  • Espectacular programa de premios y recompensas.
  • Acciones de fidelización segmentadas basadas en el comportamiento diario.
  • Comunicación de las acciones en campañas de televisión y a través de los canales de la operadora.
  • 2 campañas de 70 días cada una realizadas en el 2011.

¿Qué hicimos para
alcanzar el objetivo?